Ter uma estratégia de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) sólida, que construa uma cultura de aceitação e suporte, é uma prioridade para organizações de alto desempenho. As equipes de L&D sabem que ter uma força de trabalho diversificada leva a resultados de negócios mais bem-sucedidos porque convida vários pontos de vista, perspectivas e experiências que podem ajudar a impulsionar a inovação. Eles também se beneficiam de outras maneiras, com equipes diversificadas sendo 87% melhores na tomada de decisões, de acordo com a Gestão de Pessoas. Uma cultura de inclusão ajuda a promover a compreensão e a colaboração, o que leva a equipes com melhor desempenho. A McKinsey descobriu que as empresas consideradas mais diversificadas e inclusivas têm 35% mais chances de superar seus concorrentes.
Esforços de diversidade, equidade e inclusão também são uma grande preocupação para os colaboradores. Os trabalhadores de hoje querem mais da carreira do que uma simples troca de trabalho por salários. Mais do que nunca, eles querem trabalhar em organizações que compartilham seus próprios valores – incluindo o desejo de um local que ofereça igualdade de oportunidades, uma cultura de aceitação e um ambiente inclusivo. Embora isso seja verdade em todas as gerações, a Deloitte constatou em suas pesquisas que os trabalhadores da geração do milênio têm 83% mais chances de se engajar em locais de trabalho inclusivos. As empresas que podem cumprir esses valores importantes se beneficiarão de uma força de trabalho mais feliz e engajada.
No entanto, apesar dos melhores esforços das equipes de L&D, nem toda iniciativa de DEI será um sucesso (e tudo bem!). Embora não haja uma fórmula garantida a seguir, existem maneiras de ajudar a garantir que seus esforços tenham um impacto real. Veja a estrutura para a construção de iniciativas DEI que ajudará a construir uma estratégia de forma que beneficie sua organização.
Estrutura para o DEI bem-sucedido
Os colaboradores devem orientar suas iniciativas de DEI
Como os colaboradores e os gerentes da linha de frente experimentarão a maioria dos benefícios de suas iniciativas de DEI, eles também devem ter voz na forma como você projeta sua estratégia. O equilíbrio será importante aqui, pois os colaboradores têm prioridades e necessidades diferentes. É importante lembrar que não existe uma abordagem única para todos. Isso significa que a comunicação aberta é vital; você deve obter feedback honesto dos colaboradores antes, durante e depois de qualquer iniciativa, e suas ideias devem ser incorporadas em iniciativas futuras, se possível, ou pelo menos respondidas para que se sintam ouvidas e reconhecidas. No geral, os colaboradores devem ser a caixa de ressonância do processo, pois terá o maior impacto sobre eles.
Evite estratégias interseccionais que podem gerar divisão e ser contraproducentes
Pode parecer óbvio, mas uma iniciativa DEI bem-sucedida deve ser inclusiva, bem como aberta e receptiva a todos. Você deve evitar dividir as pessoas em grupos de maneira oposta, concentrando-se em encontrar semelhanças e experiências compartilhadas para construir e promover conexões entre as pessoas. Enfatize o apoio mútuo e a compreensão sem atribuir culpa ou induzir sentimentos de culpa ou vergonha nos indivíduos. Quando as pessoas encontram coisas que as conectam, ao contrário do que as separa, isso as ajuda a construir confiança e um vínculo mais sólido que fortalece os sentimentos de camaradagem. Isso, por sua vez, estimulará a colaboração e a inovação, incentivando as equipes a trabalharem juntas em busca de objetivos comuns.
Obter a adesão da alta liderança é fundamental
Embora seus planos devam ser elaborados com base na visão de seus colaboradores, ainda assim é necessário o apoio e a atenção do alto escalão para ter sucesso. A liderança deve fornecer recursos para campanhas de marketing para se comunicar com os colaboradores sobre os detalhes de suas iniciativas e como eles podem participar. A outra maneira importante pela qual a liderança pode endossar suas iniciativas é colocando sua própria pele no jogo e participando visivelmente. O suporte existe se você pedir, porque 69% dos executivos que responderam a uma pesquisa da Glassdoor consideram a diversidade e a inclusão uma questão importante.
Trabalhe para o sucesso, mas aceite os fracassos
Mesmo iniciativas bem planejadas e executadas podem falhar em entregar os resultados esperados. Nenhuma iniciativa é perfeita e é importante sempre reavaliar os planos futuros. Não há vergonha em perder um objetivo desejado ou experimentar um resultado negativo. Na verdade, o HR Research Institute descobriu que apenas 41% dos profissionais de RH entrevistados acreditam que a iniciativa DEI de sua empresa está em um estágio avançado. Quando isso acontecer, colete todo o feedback que puder sobre como e por que a falha ocorreu, coloque esse conhecimento em prática e comece de novo. Todas as iniciativas são um processo de aprendizado, como deveriam ser, e nem toda organização tem um plano perfeito.
Compreensão, suporte e colaboração são essenciais para a cultura corporativa
Para apoiar totalmente sua iniciativa DEI, é importante desenvolver uma cultura de compreensão mútua, comunicação aberta e colaboração. Tornar o DEI uma parte central da cultura corporativa o manterá na vanguarda para que os colaboradores estejam engajados e a alta liderança continue a apoiar o programa. O DEI deve fazer parte do processo de integração desde o primeiro dia de trabalho do colaborador. Quando os trabalhadores sabem que a empresa compartilha seus próprios valores de aceitação e inclusão, eles se sentem apoiados em seu trabalho, mais colaborativos com sua equipe e gerente e mais confiantes em contribuir com seus pensamentos e ideias ao trabalhar para objetivos comuns.
Sua força de trabalho precisa de habilidades humanas para construir relacionamentos e confiança
Com qualquer iniciativa DEI, é vital encorajar o desenvolvimento de relacionamentos fortes e confiança mútua entre colegas e também entre gerentes e suas equipes. É por isso que é vital apoiar suas iniciativas com treinamento em soft skills que estimulem uma melhor comunicação e compreensão, como inteligência emocional , empatia e escuta ativa . Você também pode mostrar aos colaboradores e à liderança como ser um aliado para um local de trabalho inclusivo e igualitário. Tornar essas habilidades interpessoais um foco central do DEI terá impactos positivos muito além das próprias iniciativas, melhorando o envolvimento dos colaboradores e fortalecendo a força de trabalho como um todo.
Para concluir
Iniciativas DEI bem planejadas, como parte de sua estratégia geral, podem desempenhar um papel vital em manter os colaboradores engajados, produtivos e felizes. Quando as falhas acontecem, é importante aprender com elas e fazer mudanças à medida que avança. Suas iniciativas devem ser orientadas de baixo para cima, mas fortemente apoiadas pela alta liderança e comunicadas de forma eficaz à sua força de trabalho. Quando a DEI está no centro de sua cultura corporativa, seus colaboradores se sentirão bem-vindos, apoiados e compreendidos.
Fonte: https://www.crossknowledge.com/
