Construir uma base de conhecimento para os clientes é uma ótima maneira de aprimorar sua experiência, habilitando o autoatendimento (e reduzindo os custos de suporte). Por esse motivo, muitas empresas criam uma base de conhecimento ...

Não é segredo que as organizações que investem em T&D estão melhores posicionadas para envolver os funcionários e, por sua vez, dar suporte ao crescimento dos negócios. De acordo com o Relatório de Aprendizagem no ...

As qualificações profissionais são a base de qualquer descrição de cargo. Dependendo da natureza do trabalho, você pode querer especialistas que se dão bem com os outros ou aqueles que podem trabalhar isoladamente. Você quer ...

As expectativas de treinamento on-line dos funcionários devem ter um impacto em seu processo. Afinal, existem várias facetas envolvidas num treinamento online. Frequentemente nos concentramos nos aspectos práticos “mais difíceis”. Isso inclui a compra ou ...