Uma das principais mudanças que ocorreram como resultado direto da crise desencadeada pela pandemia é a mudança para o trabalho híbrido. Muitos profissionais perceberam o valor de trabalhar em casa e desejam continuar aproveitando os benefícios, pelo menos em parte.
Poucos argumentariam, no entanto, que devemos acabar com o trabalho face a face. Embora a flexibilidade de trabalhar em casa tenha suas vantagens, alguns trabalhos são melhor executados no mesmo espaço que outros – sem mencionar o fato de que muitas vezes podemos nos comunicar pessoalmente de maneira mais eficaz do que virtualmente.
O trabalho híbrido certamente está se tornando mais popular. No entanto, traz consigo um novo conjunto de desafios. Por exemplo, como os colaboradores gerenciam seu trabalho quando passam alguns dias no escritório e outros em casa? Como os gerentes mantêm seu pessoal motivado? Os colaboradores têm as habilidades para gerenciar seu tempo para tornar o trabalho híbrido eficaz?
A qualificação desempenha um papel importante no sucesso do trabalho híbrido. Quando gerentes e colaboradores entenderem como navegar no mundo híbrido de forma eficaz, eles continuarão a ser produtivos, talvez até mais.
Então, como exatamente as empresas podem se beneficiar treinando sua equipe para trabalhar no ambiente híbrido?
1. Retenção de Talentos
O recente fenômeno da Grande Renúncia (ou A Grande Reorganização) fez com que os empregadores se concentrassem mais no bem-estar, no senso de propósito e no engajamento de seus colaboradores. No entanto, isso pode ser um desafio significativo no ambiente híbrido.
“Os empregos evoluíram no contexto híbrido e as pessoas precisam se sentir confiantes na função que desempenham”, diz Carolina Gracia Moreno, gerente de projetos e consultora de design da Cegos France. “Ter o apoio do gestor e da empresa para desenvolver habilidades relacionadas ao trabalho é fundamental para atrair e reter talentos. Desenvolver planos de carreira com base nas motivações dos colaboradores é benéfico não só para o seu engajamento, mas também para o cumprimento das metas operacionais atreladas à estratégia da empresa.”
Vale ressaltar, também, que até mesmo oferecer a opção de trabalho híbrido pode melhorar a retenção de talentos.
2. Trabalho e Gestão do Tempo
A flexibilidade que vem com o trabalho em casa ou em outros locais remotos certamente é atraente para muitos colaboradores. Mas conciliar sua carga de trabalho enquanto gerencia outros aspectos da vida pessoal pode ser um desafio para alguns, e é por isso que é importante oferecer treinamento em tópicos como gerenciamento de tempo, que podem ajudar a melhorar a produtividade.
“O mundo híbrido incentiva a mobilidade profissional. Não se trata mais de trabalhar na empresa perto de minha casa”, diz Mario Stofenmacher, diretor de desenvolvimento da Cegos Espanha. “Agora posso optar por trabalhar em empresas muito mais distantes. Por isso a criação de comprometimento e vínculo profissional não pode mais ser vinculada apenas ao salário. Deve ir mais longe. O treinamento e o desenvolvimento profissional devem se tornar a alavanca que impulsiona o compromisso corporativo.”
3. Liderando uma Equipe Híbrida
O estilo de liderança “de cima para baixo” está rapidamente se tornando obsoleto. No entanto, a liderança hoje é mais desafiadora ao misturar os mundos real e digital. Requer um conjunto de habilidades, como ser capaz de motivar pessoas no mundo virtual, bem como gerenciar pessoas que nem sempre estão acessíveis.
Para superar esses desafios, os líderes devem aprender a delegar em suas equipes de maneira eficaz, para que sejam mais autônomos e tenham iniciativa. Isso requer um nível de confiança, juntamente com outras habilidades interpessoais – como empatia e influência – que faltam a muitos gerentes. Construir confiança e credibilidade é fundamental para uma gestão bem-sucedida no ambiente híbrido.
“Tanto os gerentes quanto outros profissionais precisam mudar sua mentalidade”, diz Silvia Martinelli, gerente regional e gerente de projetos internacionais da Cegos Itália. “Antes de tudo, a confiança deve ser a base do relacionamento entre gestores e suas equipes. Reuniões e colaborações remotas são boas, mas agende algum tempo para se encontrarem pessoalmente também.”
4. Considerações Multiculturais
Ao gerenciar ou lidar com colegas em um ambiente internacional, os profissionais devem aprender a se comunicar de forma eficaz. Isso significa levar em consideração as sensibilidades culturais, bem como organizar as mensagens de forma acessível a todos, dependendo do público.
Por exemplo, pode ser melhor comunicar algo visualmente em vez de usar muito texto. Ou talvez o público prefira mensagens diretas, enquanto outros preferem algo mais gentil e educado. As empresas globais devem ter como objetivo melhorar as habilidades de seu pessoal para garantir que tenham fortes habilidades de comunicação. Também é uma boa ideia tornar as habilidades interculturais um critério para contratação e um foco para o desenvolvimento contínuo.
5. O Papel do Aprendizado e Desenvolvimento (L&D)
Como vimos, a qualificação é fundamental para permitir a produtividade no ambiente de trabalho híbrido. Como tal, os gerentes de L&D têm um grande papel a desempenhar para garantir que os colaboradores atuais e futuros tenham as habilidades necessárias para fazê-lo funcionar.
Os líderes de L&D precisam construir uma cultura de aprendizado organizacional, apoiando o aprendizado em uma força de trabalho híbrida e incorporando o aprendizado ao fluxo de trabalho. Eles também devem se concentrar no desenvolvimento da liderança, juntamente com a saúde mental e o bem-estar.
“Equipar as pessoas com treinamento empresarial é essencial para qualquer estratégia de negócios”, diz Moreno. “Em vez de apenas permitir que os colaboradores aprendam com recursos on-line gratuitos, o treinamento empresarial permite que as organizações promovam mensagens importantes e alinhem o treinamento aos seus modelos de liderança.”
Não importa o que aconteça no futuro, o trabalho híbrido veio para ficar. Mais e mais pessoas que podem trabalhar remotamente exigirão a opção de fazê-lo, à medida que organizações e indivíduos se acostumam com essa nova forma de trabalhar.
É por isso que é benéfico aprimorar ou requalificar as pessoas agora, para que elas estejam equipadas para gerenciar seu fluxo de trabalho com eficiência e aproveitar todos os benefícios que o trabalho híbrido traz – para si e para a organização.
Fonte: https://trainingindustry.com/
