O design UX é muito importante, pois seu objetivo é ajudar os alunos a navegar facilmente pelos módulos e cursos de aprendizagem digital, sem causar qualquer tipo de confusão nas mentes dos alunos. UX deve ser como o ar: invisível, mas muito importante. Você apenas respira ar sem pensar nisso. O aluno não deveria nem mesmo pensar no fato de que ele está lá, mas apenas deixar que ele o oriente através do módulo ou do curso. Porém isso é mais fácil dizer do que fazer. Hoje em dia, os cursos de aprendizagem digital não são mais simples apresentações de slides, mas experiências de aprendizagem totalmente desenvolvidas que consistem em vídeos interativos, atividades gamificadas, links para portais de aprendizagem, simulações e outros enfeites. É por isso que existem 5 pontos básicos muito importantes que todo Designer de Experiência de Aprendizagem deve ter em mente ao projetar cursos de aprendizagem digital modernos.
1. Use terminologias fáceis
Os Designers UX são profissionais em suas áreas. No entanto, o funcionário / aluno médio não o é. A maioria dos Designers de Experiência de Aprendizagem são apaixonados por sua área, tanto que às vezes esquecem que precisam criar o curso de aprendizagem digital para o aluno e não para eles. O aluno não será capaz de entender terminologia de aprendizagem digital e nem fará qualquer esforço para fazê-lo (nem é seu trabalho), pois tem mais cursos para concluir e muitas outras coisas para fazer. A questão é: use terminologias fáceis em seus cursos, algo que todos possam entender.
2. Torne a navegação o mais fácil e rápida possível
Como mencionado antes, os funcionários de organizações corporativas não têm todo o tempo do mundo. Eles têm tarefas alinhadas para as quais precisam voltar; tarefas que geram mais tarefas a cada dia. Portanto, todo Designer UX deve se concentrar em tornar a navegação o mais rápida, fácil e despreocupada possível para alunos / funcionários. Isso significa, sem complicações desnecessárias, sem guias, botões ou páginas ocultas, sem cliques desnecessários para ir para a próxima página ou slide e sem longas paredes de texto que levam uma eternidade para ler.
3. Lembre-se de que os alunos não estão fazendo os cursos para apreciar o design
Learner Experience Design é um trabalho altamente criativo, não há dúvida disso, mas os designers devem saber como usar sua criatividade para tornar as coisas mais fáceis para os alunos e não o contrário. Vários designers se deixam levar pela criatividade ou pelo amor ao design e criam uma experiência de usuário que leva tempo para os alunos se acostumarem. Isso anula todo o propósito da experiência do usuário. Lembra das palavras no início deste artigo? UX é como o ar, os alunos devem ser capazes de usá-lo sem pensar a respeito. Use controles e navegação simples, e use-os de forma consistente ao longo de todo o curso. Dê uma olhada na UX de sites famosos como Amazon, Facebook, Gmail e Twitter, que têm bilhões de usuários usando-os todos os dias.
4. Cada elemento deve ter um propósito
Quando um aluno visualiza uma tela, ele procura cada elemento que se destaca. Se for um texto, eles o leem. Se for uma imagem, eles a veem. Se for uma guia ou um botão, eles clicam nele e assim por diante. Agora imagine que um Learner Experience Designer acrescente algumas decorações, alguns botões e algum texto explicando algumas coisas que não são realmente necessárias. Isso confunde o aluno, não cumprindo nenhum propósito a não ser ser um incômodo para ele. Não adicione nada à UX que distraia o aluno do conteúdo principal do curso.
5. Sempre dê feedback
Os alunos que estão consumindo seu curso digital precisam saber que suas ações foram reconhecidas e executadas durante o curso. Eles só saberão disso se aparecer um um feedback dizendo que sim. Sempre deve haver algum tipo de indicação (por exemplo, quando um aluno clica em um botão ou interage com o curso) para que ele saiba que sua ação foi registrada. Caso contrário, é muito fácil para o aluno ficar confuso.
Fonte: https://elearningindustry.com/
