Por que construir uma comunidade de aprendizagem on-line?

Quando você está criando um curso on-line, seu objetivo é produzir o melhor recurso possível para seus alunos. Embora você possa conseguir isso com conteúdo e design de alta qualidade, se quiser levar sua experiência de aprendizagem para o próximo nível, é uma ótima ideia incluir o envolvimento da comunidade.

Incentive a colaboração

O envolvimento da comunidade é uma ótima maneira de incentivar a colaboração entre seus alunos. Um espaço comunitário dedicado reúne as pessoas, independentemente de sua formação, localização ou profissão. Com a comunidade de aprendizagem on-line certa, você pode unir seus alunos em torno de seu curso e criar um ambiente positivo e de apoio para eles.

Aumente fidelidade da marca

Marcas que são capazes de cultivar uma comunidade promovem clientes mais fiéis. As pessoas gostam de se sentir parte de algo maior do que elas mesmas e uma comunidade de aprendizagem on-line é uma ótima ferramenta para construir esse sentimento. Se você puder fornecer acesso à sua comunidade como parte de sua oferta de curso, você não apenas atrairá novos alunos, mas também aumentará as taxas de retenção muito tempo depois que eles concluírem o curso.

Se estabeleça como um especialista

Uma comunidade on-line é realmente útil para aumentar o valor percebido do seu curso, especialmente se você se envolver com alunos que fazem perguntas. Em seu espaço comunitário, os alunos têm a chance de interagir com você e obter informações úteis diretamente da fonte. Isso pode ajudar a consolidar seu status de especialista e consultor confiável. É também um espaço útil para coletar feedback sobre o que você pode fazer para melhorar seu curso.

3 dicas para cultivar sua comunidade de aprendizagem on-line

Se você é novo neste universo, aqui estão algumas dicas importantes para ajudá-lo a cultivar sua comunidade on-line.

1. Transforme clientes em defensores da marca

Se você deseja expandir sua comunidade do zero, precisa obter ajuda de seus alunos. Se você conseguir trabalhar para garantir que seus primeiros alunos acreditem totalmente em sua marca – sendo responsivo e criando uma conexão pessoal com eles – esses indivíduos podem ajudar muito na divulgação.

Quando você tem clientes fiéis, eles saem e divulgam sua comunidade. Eles são os melhores vendedores porque acreditam genuinamente na sua marca e nos seus produtos. Eles também tendem a ser mais ativos na própria comunidade respondendo perguntas, comentando e curtindo as postagens de outros usuários.

2. Incentive perguntas

Uma das melhores maneiras de incentivar mais envolvimento em sua comunidade é criar espaço para os alunos fazerem perguntas, tanto para você quanto para os outros. Fazer e responder perguntas é um ótimo lugar para começar quando você está cultivando sua comunidade.

O espaço de colaboração da comunidade significa que as perguntas tendem a ser respondidas mais rapidamente do que se todas fossem diretamente a você, e também pode ajudar a fornecer aos alunos uma variedade de perspectivas diferentes. Fazer perguntas também aumenta o elemento de aprendizagem social do seu curso – os alunos não estão apenas aprendendo com o seu curso.

3. Experimente o aprendizagem baseado em grupos

Você também pode usar sua comunidade on-line para aprendizagem baseado em grupos. Isso acontece quando vários alunos concluem seu curso ao mesmo tempo. Eles progridem no curso como um grupo, ajudando a aumentar o senso de coesão social e conexão, mesmo no espaço de aprendizagem on-line. Embora seus alunos sejam remotos, isso pode ajudar a reuni-los.

Esse tipo de aprendizagem oferece a você a chance de definir exercícios e atividades em grupo que podem tornar o conteúdo do seu curso mais dinâmico e envolvente. Essa é uma ótima maneira de oferecer aos alunos algo um pouco diferente de seus concorrentes e, quando bem feito, pode melhorar os resultados.

Defina suas metas da comunidade

Ao configurar sua comunidade, é uma boa ideia começar definindo claramente os objetivos dela. Isso ajudará você a entrar no processo com um plano e garantir que você esteja se concentrando em métricas que ajudarão a expandir seus negócios a longo prazo.

Como criador de cursos, você pode definir o objetivo e o escopo de sua comunidade. Descubra quanto envolvimento você terá, como o espaço será moderado e quais tópicos você discutirá.

Você também pode definir KPIs para monitorar o crescimento e o sucesso de sua comunidade. Algumas ideias para KPIs incluem:

• Número de novas inscrições a cada mês
• Número total de usuários
• Usuários perdidos por mês
• Engajamento do usuário, por exemplo, número total de comentários
• Número total de usuários inativos

Ao definir metas mensuráveis, você pode acompanhar a saúde de sua comunidade. Você também pode ter uma noção do que funciona e do que não funciona. Por exemplo, se você introduzir um novo foco para sua comunidade e seu engajamento cair repentinamente, você sabe que precisa considerar um método diferente.

Forneça diretrizes da comunidade

Para ajudar a tornar sua comunidade um espaço inclusivo e agradável para todos os seus alunos, é aconselhável estabelecer algumas diretrizes da comunidade para seus membros. Isso é especialmente importante para moderar o comportamento dos membros, incluindo quais tópicos são apropriados para discussão neste espaço.

Você também deve descrever como os membros podem registrar reclamações e seu processo de resolução para lidar com elas. É importante declarar claramente que você tem uma política de tolerância zero para discriminação e assédio.

Promova e divulgue sua comunidade

Se você deseja aumentar sua comunidade e incentivar mais membros, lembre-se de promovê-la! Divulgue-a em seus canais de mídia social, comunicação por e-mail e seu site. Certifique-se de também expor o conteúdo do curso e destacar os benefícios para os alunos. Mesmo se você optar por manter sua comunidade como um espaço privado e exclusivo para alunos, ainda poderá promovê-la como uma ferramenta de geração de leads para atrair novos clientes.

Você também pode utilizar seu espaço da comunidade como um método para fornecer feedback e oportunidades de revisão por pares para seus alunos, ajudando a torná-la parte do curso em si, bem como um recurso de bônus adicional.

Fonte: https://elearningindustry.com/

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