O uso da tecnologia digital — incluindo computadores de mesa, laptops, smartphones e outros dispositivos — mudou a forma como as pessoas aprendem? E, se acreditarmos que o uso da tecnologia impactou o aprendizado, como aproveitamos o poder das novas tecnologias para oferecer experiências de aprendizado eficazes e envolventes?
É muito importante abordar esses problemas à medida que continuamos a experimentar locais de trabalho remotos e híbridos que dão suporte a uma força de trabalho distribuída. E embora essas sejam perguntas um tanto amplas, podemos começar a encontrar as respostas de que precisamos fazendo as perguntas jornalísticas: podemos examinar quem, o quê, onde, quando, por que e como aprender a ter uma noção do impacto que a tecnologia está causando ter e como isso precisa informar nosso design de aprendizagem.
Design de aprendizagem para experiências digitais eficazes
Então, quem são nossos alunos? Em geral, a tecnologia certamente mudou as expectativas em relação ao aprendizado, pois as pessoas ficaram imersas na disponibilidade de experiências digitais acessíveis, flexíveis e envolventes. Portanto, devido à pronta disponibilidade de informações por meio de nossos dispositivos móveis, podemos dizer que nosso público de aprendizagem é maior e mais experiente do que antes.
Onde e quando aprendemos também mudou com base no uso da tecnologia. Temos mais opções do que nunca para experiências de aprendizado combinadas, assíncronas e síncronas aprimoradas pela mídia.
Mesmo assim, como designers instrucionais e consultores de desempenho, sabemos que o porquê e como aprendemos não é fundamentalmente diferente. As pessoas ainda são geralmente aprendizes motivados socialmente que precisam de contexto, reforço e prática para adquirir novas habilidades com confiança. Quer forneçamos aprendizado presencial ou virtualmente, ou por meio de uma experiência combinada, os princípios e as melhores práticas de treinamento e desenvolvimento que orientam os designers instrucionais permaneceram consistentes.
O que isso significa para o design de aprendizagem, sabendo que nosso público de aprendizagem ainda precisa de experiências de aprendizagem social envolventes, construídas com a flexibilidade da tecnologia para aprimorar as opções de treinamento? Aqui estão algumas recomendações.
Como os designers instrucionais estão oferecendo experiências eficazes de aprendizado digital
Existem práticas recomendadas que podem ser usadas na estrutura do design de aprendizagem para atender às expectativas de nosso público de aprendizagem e fornecer treinamento eficaz. O projeto de aprendizagem bem-sucedido dentro das organizações incluirá o seguinte.
Mais opções de treinamento digital
Isso deve incluir treinamento acessível on-line , com recursos disponíveis para download para trabalhar off-line também. Um bom primeiro passo é criar um site ou página de destino em seu site que inclua links para recursos para que sua força de trabalho possa encontrar facilmente materiais de treinamento e aprendizado. Você pode optar por usar o vídeo para conduzir o treinamento, mas esteja ciente de que os alunos ainda precisarão de recursos disponíveis para acompanhar e reforçar o aprendizado.
Recursos de conteúdo atualizados
Um exemplo seria digitalizar o conteúdo que foi fornecido anteriormente por meio de cópia impressa, como distribuir ajudas no trabalho, guias de referência e outros materiais. Digitalizar seu conteúdo permite que os alunos visualizem o conteúdo enquanto trabalham, o que aumenta a relevância situacional. Você também pode precisar atualizar os recursos digitais para torná-los mais atraentes visualmente e mais fáceis de ler, dividindo o texto em seções (se necessário) que são mais fáceis de pesquisar e navegar. Muita rolagem por intermináveis blocos de texto é difícil para os olhos e difícil de se referir a pontos específicos durante a revisão e processamento do material apresentado.
Certifique-se de adicionar elementos sociais e interativos ao treinamento digital
Isso pode ser tão simples quanto permitir o uso de vídeo com o tempo necessário para responder a perguntas, fornecer feedback em tempo real e permitir a discussão. A participação é fundamental para motivar e incentivar o engajamento. Painéis de discussão, recursos de bate-papo e mensagens em grupo também permitem o envolvimento social.
Projete qualquer novo conteúdo digital com equidade em mente
Tome sob orientação as necessidades exclusivas de sua força de trabalho. Considere a experiência do usuário em seu design e você abordará automaticamente a motivação de seus alunos, o que é fundamental para criar um treinamento eficaz. (Os alunos motivados aprendem melhor.)
Não sobrecarregue a atenção do seu público
Apresentações longas sem oportunidade de participação dificultam a participação da maioria dos alunos. Da mesma forma, muitos sinos e assobios digitais em seu design podem sobrecarregar seu público e distrair. Encontre o equilíbrio certo usando um bom design de UX e princípios de microlearning quando necessário.
Conclusão
Para atender às necessidades da força de trabalho distribuída, muitos dos quais já são tecnicamente experientes e acostumados a acessar recursos on-line para adquirir informações, devemos projetar métodos de treinamento e aprendizagem com tecnologia em mente. Isso significa que devemos tornar nosso treinamento flexível, acessível, equitativo e envolvente por meio do uso de elementos interativos e um bom design.
Fonte: https://elearningindustry.com/
