A retenção de aprendizado é a base de programas de treinamento eficazes, mas continua sendo um desafio para muitas organizações. Os colaboradores são frequentemente bombardeados com informações, o que dificulta a absorção e retenção de novos conhecimentos. Como resultado, as empresas acabam em um ciclo de treinamentos constantes, desperdiçando tempo e recursos valiosos.

Mas e se houvesse maneiras de fazer o aprendizado realmente fixar? Ao aplicar estratégias comprovadas, é possível melhorar significativamente a forma como sua equipe lembra e aplica novas habilidades.

Entendendo a ciência por trás da retenção de aprendizado

A formação e retenção da memória são processos complexos, regulados por diferentes funções cognitivas e estruturas cerebrais. Compreender esses mecanismos é essencial para desenvolver experiências de aprendizagem que realmente promovam a retenção a longo prazo.

Ao aplicar estratégias baseadas em pesquisas, é possível criar programas de aprendizado alinhados ao funcionamento natural do cérebro, aumentando tanto a compreensão quanto a retenção. Veja a seguir algumas teorias fundamentais e como aplicá-las na prática.

A Curva do Esquecimento de Ebbinghaus

Uma das descobertas mais importantes sobre retenção da memória vem de Hermann Ebbinghaus, psicólogo pioneiro que estudou a rapidez com que esquecemos informações.

Sua pesquisa resultou na Curva do Esquecimento, que mostra que a perda de memória é exponencial – esquecemos até 70% do que aprendemos nas primeiras 24 horas. Esse rápido declínio sugere que, sem reforço oportuno, grande parte do aprendizado é rapidamente perdida.

Para combater esse esquecimento, é essencial revisar o material dentro das primeiras 24 horas. Essas revisões não precisam ser longas – resumos rápidos ou pequenos exercícios já ajudam a reforçar o conteúdo e a desacelerar o processo de esquecimento.

Além disso, a técnica da revisão espaçada (ou spaced repetition), que envolve revisar a informação em intervalos crescentes ao longo do tempo, pode ajudar a consolidar o conhecimento na memória de longo prazo.

Teoria da Carga Cognitiva

Desenvolvida por John Sweller, a Teoria da Carga Cognitiva (Cognitive Load Theory – CLT) enfatiza a importância de gerenciar a quantidade de informação apresentada de uma vez. Nossa memória de curto prazo tem um limite para processar informações e, se sobrecarregada, pode prejudicar tanto a compreensão quanto a retenção.

Sweller identificou três tipos de carga cognitiva:

• Carga intrínseca: Relacionada à complexidade do material de aprendizado.
• Carga extrínseca: Refere-se à maneira como a informação é apresentada.
• Carga essencial (germânica): Está ligada ao esforço investido no processamento e na compreensão da informação.

Para otimizar o aprendizado, é fundamental dividir conteúdos complexos em partes menores e mais fáceis de assimilar. O uso de elementos visuais, como infográficos e diagramas, também pode reduzir a carga cognitiva, ajudando os alunos a visualizar e organizar melhor as informações.

Teoria da Codificação

A codificação é o processo de converter informações em um formato que pode ser armazenado na memória de longo prazo. Existem três principais tipos de codificação:

• Visual (imagens e gráficos)
• Acústica (sons e repetições)
• Semântica (associar significado às informações)

A codificação semântica – que envolve dar sentido à informação – é a mais eficaz para retenção a longo prazo. Por isso, usar múltiplos formatos para apresentar um conceito (texto, áudio, imagens) aumenta significativamente a retenção.

Por exemplo, combinar um texto com imagens relevantes e explicações em áudio pode facilitar a fixação da informação e tornar o aprendizado mais envolvente.

Prática de Recuperação (Retrieval Practice)

A Prática de Recuperação envolve lembrar ativamente as informações em vez de apenas revê-las passivamente. Pesquisas mostram que esse método fortalece os caminhos neurais, tornando mais fácil recuperar a informação no futuro. Esse fenômeno, conhecido como Efeito de Teste, demonstra que tentar lembrar algo fortalece a memória muito mais do que simplesmente reler o material.

Para aplicar essa técnica, inclua quizzes e testes regulares nos treinamentos. Além disso, estimular discussões sobre o conteúdo aprendido ou pedir que os alunos expliquem conceitos a um colega também são formas eficazes de reforçar a retenção.

Repetição Elaborativa (Elaborative Rehearsal)

A Repetição Elaborativa consiste em conectar novos conhecimentos a informações já conhecidas, criando relações significativas. Essa técnica ajuda a fixar melhor os conteúdos e é especialmente útil para aprender conceitos complexos.

Para tornar o aprendizado mais significativo, incentive os alunos a refletirem sobre como os novos conceitos se aplicam ao seu dia a dia profissional ou experiências anteriores. Relacionar o aprendizado à vida real torna a retenção mais eficiente.

Técnicas eficazes para melhorar a retenção do aprendizado

A retenção de aprendizado depende da forma como processamos, armazenamos e recuperamos informações. Utilizar técnicas baseadas na ciência cognitiva pode otimizar esse processo e garantir que os alunos retenham o conhecimento de maneira mais eficaz.

Aqui estão algumas das estratégias mais eficazes para fortalecer a memória e suas aplicações práticas:

1. Recuperação Ativa (Active Recall)

A Recuperação Ativa é uma técnica poderosa que envolve tentar lembrar as informações sem consultar materiais de apoio. Diferente da revisão passiva, essa prática exige mais esforço do cérebro, fortalecendo as conexões neurais relacionadas à informação.

Para aplicar essa técnica, incentive os alunos a fecharem seus materiais de estudo e tentarem resumir mentalmente o que aprenderam. Outra alternativa é pedir que expliquem o conteúdo a um colega, simulando uma mini aula.

2. Revisão Espaçada (Spaced Repetition)

A Revisão Espaçada aproveita o efeito de espaçamento, que sugere que revisar informações em intervalos crescentes melhora a retenção.

O uso de flashcards, revisões programadas e testes periódicos são formas eficazes de aplicar essa técnica.

3. Aprendizado Ativo

O Aprendizado Ativo envolve envolver os alunos no processo, tornando-o mais interativo. Métodos como discussões em grupo, estudos de caso e resolução de problemas tornam a experiência mais dinâmica e reforçam a retenção.

4. Aplicação Prática

A melhor maneira de consolidar o aprendizado é aplicá-lo. Simulações, exercícios práticos e desafios baseados em situações reais ajudam os alunos a fixar melhor o conhecimento e a transferi-lo para o ambiente de trabalho.

Conclusão

A retenção de aprendizado vai muito além da memorização. Ela depende de como a informação é processada, estruturada e revisada ao longo do tempo. Aplicando técnicas como recuperação ativa, revisão espaçada e aprendizado ativo, é possível tornar os treinamentos mais eficazes e garantir que o conhecimento seja realmente absorvido e utilizado.

Para as empresas, investir nessas estratégias significa reduzir a necessidade de treinamentos repetitivos, aumentar a produtividade e melhorar a performance das equipes.

Afinal, o aprendizado só faz sentido quando ele realmente permanece e gera impacto.

Fonte: https://elmlearning.com/

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