Como o engajamento na aprendizagem impacta os negócios

Antes do COVID, havia vários fatores que influenciavam a aprendizagem. A turbulência econômica já estava afetando os modelos de negócios, o que por sua vez impacta os empregos e o conjunto de habilidades de seus funcionários. Outro fator a levar em conta é o que chamamos de força de trabalho híbrida: como a carreira das pessoas é mais longa, temos que mantê-las engajadas e aprendendo. Além disso, é aconselhável levar em consideração a motivação dos atuais talentos ou graduados que estão entrando em sua organização. Eles não estão procurando um emprego vitalício, eles estão procurando oportunidades de desenvolvimento de carreira.

Com COVID, novas dinâmicas chegaram. Saúde e segurança estão no topo da agenda e, claro, o trabalho e aprendizagem remotos. Muitas organizações se concentram na qualificação e requalificação e na ‘qualificação extra’: empregadores responsáveis ajudam os funcionários que deixam a organização a se desenvolverem antes de entrar no mercado de trabalho. O último fator que quero mencionar aqui é o objetivo e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional; estes se tornaram cada vez mais importantes do que nunca. Todos esses elementos têm um grande impacto na aprendizagem.

Uma pesquisa da McKinsey (2020) mostra que a construção de capacidade é mais valiosa hoje do que nunca. As organizações indicam que a construção de capacidade é 20% mais importante agora, em comparação com o tempo antes do COVID. A requalificação e qualificação dos funcionários atuais é uma forma útil de abordar a lacuna de competências. Algumas das novas habilidades da força de trabalho mais importantes são: liderança de equipes remotas, resiliência e criatividade.

É um momento muito empolgante para estar em T&D. A pressão é maior, mas existem muitas oportunidades: disponibilizar soluções de aprendizagem para mais pessoas, migrar para a aprendizagem digital e usar dados para conhecer seu público e melhorar o aprendizado.

Engajamento do aluno

Uma vez que muitas pessoas trabalham em casa, o envolvimento do aluno é fundamental. É uma medida que reflete a quantidade e a qualidade da participação de um aluno em seus cursos e todos os outros aspectos de seu desenvolvimento. Além disso, ecoa a interação e cooperação do aluno com co-alunos e instrutores. Em outras palavras, o envolvimento do aluno é a medida de uma experiência de aprendizagem potencialmente bem-sucedida para todos os envolvidos.

Como aumentar o envolvimento do aluno

São duas questões. A primeira: Como reconhecemos um aluno engajado?

Neste caso, os resultados melhoraram usando estas quatro dimensões do envolvimento do aluno:

Engajamento cognitivo : pedir aos alunos para resumir sua aprendizagem e vinculá-la ao seu próprio contexto de trabalho.
Colaboradores comprometidos comportamentalmente: estimulando conexões mais profundas, ao elogiar os participantes que terminam de estudar e assimilar um assunto a tempo e entrando em contato com os participantes que não concluem suas tarefas.
Engajamento emocional : criando um ambiente seguro para aprender. Explicar os objetivos do programa e design de alto nível e conectar-se aos objetivos de aprendizagem individuais enquanto envolve o gerente.
Engajamento social : pedir aos alunos que tragam seus próprios trabalhos e experiências para a aprendizagem. Use dramatizações e coaching de amigos.

A segunda questão: O que realmente queremos alcançar com este programa?

Neste caso, é construir uma cultura de aprendizagem, promovendo a comunicação e a colaboração, potenciando a criatividade, fomentando o desenvolvimento pessoal e proporcionando uma experiência transformadora. Ao afirmar isso claramente e comunicar aos alunos, isso aumentou o foco de todos.

Garantindo o desempenho

Quando o aprendizado é oferecido no ponto de necessidade do aluno, isso terá um impacto positivo no desempenho dele. Um curso aprimorado e bom desempenho de trabalho é a combinação perfeita para um ROI positivo. Os alunos altamente engajados tornam-se funcionários profundamente engajados. Eles também se sentem valorizados, positivamente desafiados e mais bem equipados para seguir seu caminho de desenvolvimento pessoal.

Como medir o desempenho do colaborador?

Aqui estão as suas sugestões: