O que impulsiona a motivação dos colaboradores? De acordo com uma pesquisa da Udemy Academy, 54% dos entrevistados disseram que ter mais tempo para aprender no trabalho, e 46% acham que caminhos da aprendizagem personalizada para seus objetivos ajudariam a motivá-los.
Qual é o impacto da motivação no desempenho dos colaboradores?
A motivação é um ciclo, em que:
- Os colaboradores buscam oportunidades de aprendizado para fazer melhor seu trabalho.
- Eles aplicam esse aprendizado ao local de trabalho e, como resultado, têm um bom desempenho.
- Isso os mantém satisfeitos e motivados e pode até levar a reconhecimento financeiro ou profissional e recompensa por seus ganhos de desempenho.
- Isso aumenta os níveis de motivação, fazendo com que os alunos busquem ainda mais oportunidades de aprendizado.
Em suma, um colaborador motivado é um colaborador com melhor desempenho. Embora a motivação não seja o único fator de desempenho, certamente é um elemento-chave. Colaboradores motivados crescem pessoalmente, profissionalmente, individualmente e como parte da equipe e, portanto, têm melhor desempenho. A alternativa para lidar com colaboradores desmotivados e de baixo desempenho é deixá-los ir. No entanto, isso acarreta um custo adicional para a empresa, incluindo custos de contratação, integração e treinamento.
Quanto mais treinamentos eles participam, mais motivados os colaboradores ficam, e isso resulta em melhor desempenho. A questão, no entanto, é como motiva-los a participar do treinamento em primeiro lugar.
Como o T&D desempenha um papel crítico na motivação e retenção de colaboradores?
41% dos funcionários deixam o emprego porque não veem desenvolvimento de carreira ou perspectiva de avanço. Assim como é importante investir tempo no suporte e desenvolvimento de ativos de longo prazo, como realizar reparos e reformas em uma casa, os empregadores devem investir na força de trabalho por meio de programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) para engajá-los e retê-los no longo prazo.
Com uma equipe que trabalha bem em conjunto por muito tempo, o impacto da motivação no desempenho dos colaboradores é claro. Quanto mais você investir em programas de T&D, maiores serão as taxas de fidelidade e retenção que você obterá deles. Por causa de sua experiência específica da organização desenvolvida ao longo de seu serviço, os colaboradores de longa data são especialmente valiosos para a sustentabilidade de uma empresa ao longo do tempo.
Não se esqueça do fator “uau”
Independentemente de quão bem seus programas de treinamento sejam projetados, se os colaboradores não os frequentarem, eles não terão valor para a organização. Se você está se perguntando como motiva-los a participar do treinamento, considere o que eles realmente desejam dos programas de treinamento.
O treinamento deve vir com um fator “uau” para motivar os alunos pela aprendizagem contínua. Infelizmente, embora a maioria dos designers instrucionais e profissionais de T&D se concentrem na construção de uma aprendizagem “impressionante”, os resultados geralmente não ressoam com seu público-alvo. E os alunos só serão motivados a adotar o treinamento se ele fornecer o que eles estão procurando.
Para garantir que a aprendizagem tenha o fator “uau” que os alunos estão procurando (e, portanto, os motiva a aprender), as equipes de T&D devem projetar treinamentos em torno das personas do aluno – perfis de aluno hipotéticos que são gerados usando dados do aluno do mundo real. Esses perfis são construídos por meio de um arquivo. Isso leva a um treinamento que corresponde às preferências dos alunos e, portanto, leva a uma melhor motivação. A análise das necessidades do aluno certo aproveita vários pontos de dados, como idade, identidade de gênero, aspectos culturais, interesses sociais, aspirações profissionais e abordagens de aprendizagem preferidas. Os designers de aprendizagem, então, usam as personas do aluno para criar o design de aprendizagem mais apropriado para motivar segmentos específicos de alunos a adotar o treinamento.
Como você pode motivar os colaboradores com treinamento?
As estratégias a seguir podem ajudar o desempenho e a motivação dos colaboradores por meio de treinamento:
- Ofereça oportunidades de crescimento (ou seja, treinamento e suporte no trabalho, aprendizagem autodirigida, cultura de aprendizado etc.): Não apenas capacite os colaboradores com treinamento que os ajude a desempenhar melhor seu trabalho atual. Em vez disso, mostre a eles como, com o treinamento apropriado, eles também podem crescer — horizontal e verticalmente — dentro da organização.
- Ofereça percursos de aprendizagem personalizados alinhados às suas carreiras: Ofereça percursos de aprendizagem personalizados para que os alunos possam ver a ligação entre a formação e o desenvolvimento futuro da sua carreira na sua organização. Por exemplo, um web designer verá mais valor em um curso com tema Java ou CSS do que um curso obrigatório sobre contabilidade.
- Ajude seus colaboradores a se prepararem com o futuro do trabalho, oferecendo oportunidades contínuas de aprimoramento/requalificação: poucos colaboradores aspiram fazer o que estão fazendo agora, para sempre: a maioria se sente motivada pela perspectiva de atualizar continuamente suas habilidades por meio de programas de aprendizagem direcionados para assumir novos desafios — mesmo que isso signifique crescimento lateral, em vez de subir na hierarquia organizacional ou aproveitar o treinamento para oportunidades fora da empresa.
Como você motiva seus colaboradores a participar de treinamentos e aprender mais?
O colaborador médio não abraça as oportunidades de aprendizagem apenas porque elas são acessíveis. Em vez disso, há evidências estatísticas, como visto no estudo da Udemy Academy, que vincula o desempenho e a motivação deles a quatro fatores distintos:
- Seu desejo de crescer (45%).
- Sua necessidade recuperar o tempo perdido (31%).
- A influência de fatores externos fora de seu controle (8%).
- Uma sede contínua de aprender (6%).
Então, como você pode motivar os colaboradores a participarem de treinamentos? Para que eles se envolvam com o conteúdo e aprendam, você deve:
1. Entender o que os motiva e demonstrar o impacto da aprendizagem (ou seja, desempenho aprimorado, crescimento na carreira, potencial de ganhos etc.): Depois de descobrir a motivação deles, que é um dos principais resultados da análise das necessidades do aluno, você provavelmente gastará menos tempo para convencê-los a aprender.
2. Atenda às expectativas dos colaboradores: A chave para entender o impacto da motivação no desempenho dos colaboradores e inspirá-los a participar de treinamentos é saber o que eles estão procurando em termos de oportunidades de aprendizado. Uma análise das necessidades do aluno é uma ferramenta crítica para fornecer essa compreensão. As equipes de T&D devem, então, projetar experiências de aprendizado que correspondam a essas preferências.
3. Aproveite uma abordagem de ecossistema de Treinamento e Desempenho: uma abordagem “independente” de treinamento – oferecendo cursos pontuais – dificilmente motivará os colaboradores a participar do treinamento. Em vez disso, é importante construir um ecossistema de Treinamento e Desempenho — uma estrutura que impulsione a aprendizagem contínua.
4. Torne seu conteúdo atraente: Afaste-se do conteúdo estático, baseado em texto ou slide e adote estratégias mais envolventes, como gamificação, simulações 3D e realidade virtual/aumentada (AR/VR).
5. Reduza o atrito da aprendizagem: torne-a acessível, disponível sob demanda e no dispositivo de sua escolha. Promova o conteúdo sob demanda; aulas habilitadas para dispositivos móveis; e design de aprendizagem acessível e responsivo.
6. Promova conteúdos rápidos e direcionados: forneça aos colaboradores acesso a conteúdo de microlearning, guias de “como fazer”, PDFs interativos e modelos on-line para que eles possam aproveitá-los quando precisarem. As oportunidades de aprendizagem no fluxo de trabalho (LIFOW – Learning In The Flow Of Work) têm um impacto significativo no desempenho e na motivação dos colaboradores para abraçar um caminho contínuo de aprendizado, crescimento e desempenho.
7. Forneça mentoria e coaching: os programas de mentoring e coaching podem motivar e apoiar os alunos por meio de jornadas de aprendizagem contínuas.
8. Aproveite o aprendizagem social: a motivação dos colegas é a maneira ideal de incentivar os colaboradores a participar de eventos de treinamento e aprender com seus colegas. Colaboradores aprendendo com outros colaboradores é o que a aprendizagem social faz melhor.
9. Crie suportes para a aprendizagem no fluxo de trabalho (LIFOW): Os instrutores não devem esperar que os alunos retenham 100% do conteúdo ao qual foram expostos. Portanto, é importante complementar e apoiar o aprendizado com ferramentas de suporte ao desempenho no trabalho e auxiliares de trabalho. Elas podem ser tão simples quanto listas de verificação ou tão complexas quanto visualizações 3D de conteúdo específico de “como fazer”.
Em resumo
Alcançar o desempenho máximo no local de trabalho é uma função de quão bem os colaboradores são treinados para realizar seus trabalhos. Um corolário desse objetivo (impulsionar o desempenho deles) é a motivação dos colaboradores para aproveitar as oportunidades de aprendizagem oferecidas pela organização. As estratégias discutidas aqui mostram como motiva-los a aprender e, como resultado, equipar sua organização com as habilidades futuras de que ela precisa para prosperar.
Fonte: https://trainingindustry.com/
