O que aprendemos com a mudança repentina para o trabalho remoto é que as pessoas geralmente são bastante positivas quanto à adoção da tecnologia para apoiar seus requisitos de trabalho e aprendizagem. Muitos profissionais de aprendizagem e desenvolvimento (L&D) se esforçaram para manter as luzes acesas durante a pandemia COVID-19, mas, ao mesmo tempo, aproveitaram a oportunidade de evoluir as experiências de aprendizagem para a era digital.
Com tantas pessoas preferindo trabalhar em casa e outras preferindo voltar em tempo parcial ou em tempo integral para o escritório, a L&D tem a tarefa de encontrar soluções escaláveis para atingir diversos públicos em locais remotos. Ao mesmo tempo, as experiências de aprendizado estão evoluindo para atender às demandas dos públicos da geração Y e da geração Z. Esses alunos são praticamente nativos digitais com um conhecimento profundo de recursos móveis e ferramentas de colaboração remota, então é justo que o aprendizado siga o exemplo.
Vamos explorar algumas das técnicas que os líderes de aprendizagem inovadores estão usando para criar experiências de treinamento envolventes e impactantes.
Abrace Design Thinking
Antes de qualquer estratégia de aprendizagem ser lançada, designers instrucionais inovadores começam com uma abordagem de design thinking . Em vez de focar nos resultados da aprendizagem, eles começam com perguntas abertas que atendem às necessidades dos alunos. Isso pode incluir a pesquisa de alunos e o envolvimento das unidades de negócios desde o início para garantir que estejam alinhadas com as principais prioridades e valores. Ao identificar tendências e requisitos usando design thinking e melhores práticas de aprendizagem de adultos, eles podem identificar melhor a modalidade de entrega mais eficaz para a experiência de treinamento em questão. Os programas podem ser concebidos como experiências de aprendizagem personalizadas para cada funcionário. Isso envolve o aprendizado de uma abordagem transacional e completa para um programa de aprendizado que continua a agregar valor ao longo de todo o ciclo de vida do funcionário.
Aproveite a aprendizagem móvel
Na esteira do design thinking, o aprendizado móvel é uma solução que impulsiona o engajamento. Considere o fato de que algo tão simples como um minúsculo ponto vermelho em uma tela chamará a atenção das pessoas. Então, por que não usar a mesma ciência da aprendizagem para criar experiências de aprendizagem envolventes?
A entrega móvel é eficaz para pequenos episódios de microlearning e vídeos. Seu sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) também pode ajudar os alunos a se conectarem ao conteúdo e encorajar o aprendizado social da mesma forma que usam seus sites pessoais de mídia social e mecanismos de pesquisa. Compreender o poder do celular ajudará a atender às expectativas dos alunos da geração Y e da Geração Z, mas também é eficaz com outras gerações.
Seu LMS deve ser perfeitamente adequado para fornecer uma plataforma móvel com design responsivo que os alunos possam navegar e usar facilmente. A chave para a aprendizagem móvel é construir uma experiência de aprendizagem que fixe e apoie os alunos em suas funções do dia a dia.
Antes de qualquer estratégia de aprendizagem ser lançada, designers instrucionais inovadores começam com uma abordagem de design thinking.
Use o vídeo para chamar a atenção dos alunos
A aprendizagem por vídeo é uma forma eficaz de aumentar o envolvimento e a retenção do aluno. Em uma época em que assistir a programas de televisão em excesso é muito comum, isso faz sentido. Vídeos curtos e divertidos podem ser facilmente acessados em computadores domésticos ou dispositivos móveis, oferecendo uma solução escalonável e econômica.
O vídeo também é uma ótima ferramenta para fornecer pequenas demonstrações, atuando como um auxílio-chave de trabalho para os funcionários. Da mesma forma que alguém pode pesquisar na Internet por vídeos de instruções sobre como fazer pão, eles podem acessar informações técnicas críticas durante o trabalho. Mensagens de vídeo de instrutores, facilitadores e líderes também são ótimas maneiras de transmitir informações remotamente. Felizmente, fazer vídeos nunca foi tão fácil com as várias ferramentas de captura de tela e câmeras disponíveis em computadores desktop e dispositivos móveis.
Use a Aprendizagem Social para construir uma comunidade
Muitos LMSs têm portais de rede social integrados para oferecer suporte à aprendizagem ponto a ponto, orientação e muito mais. Fornecer um espaço social onde os alunos possam compartilhar suas experiências ajuda a apoiar uma cultura de coaching dentro de sua organização. Isso é especialmente relevante durante o retorno ao trabalho após a Covid, onde muitos funcionários podem se sentir perdidos ou ignorados. Um portal social enriquece as experiências de aprendizagem ao construir uma comunidade de apoio.
Adote a Aprendizagem Experiencial
As experiências de aprendizagem eficazes são geralmente aquelas que incluem prática, reflexão e colaboração para impulsionar a retenção. A aprendizagem experiencial imerge os alunos em uma experiência e permite que apliquem o conhecimento em situações do mundo real. Por que não considerar jogos, aprendizagem baseada em jogos, realidade virtual ou aumentada (RV ou RA) para fornecer experiências de aprendizagem que não são apenas relevantes, mas também envolventes e envolventes? Considere dramatizações em um ambiente de aprendizado remoto, bem como simulações de negócios, avatares e experiências interativas semelhantes a jogos para envolver os alunos.
Faça na hora certa
Com tanto aprendizado sendo transferido online, é cada vez mais difícil para os facilitadores manter o envolvimento com os alunos quando eles estão no trabalho. Essa abordagem não apenas leva ao esquecimento, mas também é uma oportunidade perdida de envolver os alunos de uma forma significativa. Na ausência de um instrutor ao vivo, suas experiências de aprendizado digital precisam ser o mais atraentes e interativas possível. Seus alunos perguntarão “O que eu ganho com isso?” E seus programas precisarão atender a chamada – eles precisam ser divertidos, relevantes, acessíveis e na hora certa.
Olhe para a Análise de Aprendizagem para Reunir Inteligência
A análise de aprendizagem serve a muitos propósitos. Os profissionais de L&D podem usar os dados para vincular o aprendizado ao negócio para mostrar evidências de mudanças comportamentais e ROI. A análise também pode ser usada para identificar tendências em programas de aprendizagem, envolvimento do aluno e alertar quando os facilitadores precisam se envolver diretamente com os alunos. Os dados podem demonstrar se um módulo específico não é eficaz e fornecer aos designers instrucionais uma visão para ajudar a corrigir o problema. Se você não consegue ver um problema, não pode corrigi-lo, então a análise de aprendizagem é uma parte da solução que pode ajudar a construir experiências de aprendizagem envolventes em escala.
Coaching e Reforço
As experiências de aprendizagem envolventes não precisam parar no final do curso. Em vez disso, considere como você efetivamente constrói uma cultura de coaching dentro de sua organização para que o aprendizado seja contínuo e sempre relevante para o desempenho no trabalho. Vimos grande sucesso quando L&D se conecta com a empresa para estender o valor de seus programas de aprendizagem. Usando elementos como cartões de pontuação e reuniões individuais, as equipes de L&D e de negócios podem monitorar continuamente o desempenho do trabalho e fornecer orientação e insights úteis. Além disso, a L&D pode fornecer conteúdo de atualização ou recursos adicionais para fornecer treinamento e suporte contínuos.
A criação de experiências de aprendizagem envolventes requer uma abordagem holística. Não se trata apenas de selecionar uma modalidade ou outra para garantir uma aprendizagem bem-sucedida. E certamente não se trata de limitar o aprendizado a um período de tempo específico. As experiências de aprendizagem precisam ser orgânicas e continuar livremente ao longo do fluxo de trabalho. Eles precisam estar sempre presentes no coração e na mente de seus alunos.
maneira eficaz de aprender mais sobre como apoiamos nossos clientes-parceiros no desenvolvimento de experiências de aprendizagem envolventes e na condução de uma cultura de aprendizagem contínua em suas organizações.
Fonte: https://trainingindustry.com/
