Para muitas empresas, a pandemia proporcionou uma enorme transição para o trabalho remoto. Embora as equipes que trabalham em casa sejam comuns agora, a necessidade de treinar os colaboradores não mudou.
Certamente é um desafio pensar em como transformar seu programa de treinamento em um curso online. Pode ser necessário tomar medidas extras para garantir que os colaboradores recebam suporte de treinamento virtualmente suficiente. Isso não apenas pode melhorar a qualidade do trabalho, mas também fazer com que os colaboradores ainda se sintam conectados e engajados como trabalhadores remotos.
Se você deseja fazer o treinamento online de seus colaboradores, reunimos algumas dicas para treinar sua força de trabalho remota que podem funcionar para uma variedade de empresas.
Revise sua oferta de treinamento inicial
Antes de criar ou refinar seus cursos de treinamento online, reveja o que você tem atualmente. Quão bem ele é traduzido online? Ou seu treinamento já está online, mas reflete as políticas atuais da empresa?
Avalie até que ponto você e sua equipe alcançaram os objetivos originais de seus cursos de treinamento. Identificar suas áreas de melhoria permite definir marcos específicos que podem ser usados como marcadores de sucesso. Use essas metas para atualizar ou reconstruir seus cursos online, tendo em mente as metas de toda a empresa ou de todo o departamento.
Mantenha a missão da empresa em mente
Sem interações pessoais diárias em seu escritório, pode ser fácil perder de vista os valores da sua empresa. Mantenha os valores em mente, incorporando-os em seu treinamento. Pense em usar um pequeno questionário ou atividade de reflexão para garantir que os colaboradores mantenham sua missão em mente.
Além disso, certifique-se de que suas aulas tenham objetivos claros. Isso não apenas o ajudará a elaborar o material de aprendizagem e a torná-lo relevante, mas também motivará os indivíduos a alcançar quaisquer resultados de aprendizagem que você especificou. Os objetivos podem ser retirados diretamente de sua missão, visão e metas atuais para alinhamento máximo.
Obtenha feedback dos colaboradores
A melhor maneira de saber o que seus colaboradores precisam em um programa de treinamento é perguntando. Consultas individualizadas e privadas com cada colaborador dão a você a oportunidade de descobrir o que eles precisam saber. Pesquisas curtas e anônimas também podem ajudá-lo a coletar informações que eles talvez não admitam diretamente.
Certifique-se de perguntar não apenas sobre os materiais de treinamento em si, mas também sobre a experiência da sala de aula online. Alguns trabalhadores podem adotar a nova tecnologia, enquanto outros podem estar em dificuldades. Aborde seus pontos problemáticos e garanta que os colaboradores saibam como navegar no local de treinamento.
Você também pode aproveitar recursos como microaulas com questionários rápidos de check-in ou pesquisas de saída. Essas lições curtas e frequentes tornam mais fácil para os colaboradores incluí-las em seu dia de trabalho e também fornecem feedback constante.
Crie um local de treinamento centralizado
Sua equipe não poderá treinar e fazer cursos online se não conseguir encontrá-los. Mesmo que sua equipe tenha passado nos módulos de cada curso de treinamento, ela ainda pode querer acessar os materiais de treinamento para uma atualização ou se tiver esquecido uma determinada etapa. Ou você pode ter instrutores dedicados que precisam de acesso imediato a todos os seus materiais de treinamento para integrar novos colaboradores ou treinar aqueles que estão orientando.
Crie um recurso de treinamento centralizado que possa ser acessado remotamente por todos os membros da sua equipe. Pense em criar uma landing page apenas para cursos de treinamento, com login em uma biblioteca de cursos hospedada na nuvem.
Permitir escolhas
Um dos benefícios do trabalho remoto é a flexibilidade. Suas ofertas de treinamento devem aproveitar essa flexibilidade. Longe vão as sessões de treinamento programadas durante todo o dia. Em vez disso, procure criar cursos otimizados para aprendizagem em trânsito e projetados para serem acessíveis a partir de uma variedade de dispositivos, já que alguns colaboradores remotos podem usar seus telefones ou tablets para realizar o treinamento.
O conteúdo otimizado para vários tipos de dispositivos oferece à sua equipe maior flexibilidade para concluir os cursos. Permitir flexibilidade no treinamento acomoda os horários de todos, uma consideração que sua equipe apreciará.
Torne o treinamento interativo
O trabalho remoto é solitário por natureza. A falta de ambientes presenciais pode fazer com que os colaboradores se sintam menos apoiados. Uma forma de construir conexão humana é através de programas de treinamento interativos. Você pode facilitar isso por meio de treinamento em vídeo em grupo, fóruns de discussão e canais de mensagens.
Você também pode tornar o treinamento interativo por meio de recursos de gamificação, como pontos, níveis e tabelas de classificação. Os alunos podem ver seu nível de desempenho e sua posição em relação aos colegas. Quando o treinamento é interativo e gamificado, ajuda os alunos a prestarem mais atenção e pode ajudar a desenvolver proficiência.
Fonte: https://www.learndash.com/
