As qualificações profissionais são a base de qualquer descrição de cargo. Dependendo da natureza do trabalho, você pode querer especialistas que se dão bem com os outros ou aqueles que podem trabalhar isoladamente. Você quer uma combinação saudável e equilibrada em suas contratações. Mas não importa o quão boa seja a equipe, um chefe pode pode desenvolvê-la ou torná-la apática. É preciso que seus gerentes tenham habilidades que revelem o que há de melhor na sua equipe, a apoie e maximize seu potencial. E sim, você pode ensinar seus gerentes a fazer isso.
1 – Pensamento Estratégico
A fim de planejar com sucesso, uma das habilidades de gerenciamento de equipe que um gerente precisa possuir é ‘pensamento amplo’. Eles precisam da capacidade de explorar cenários, prever resultados de forma realista e implementar contingências. Isso ocorre tanto em nível pessoal quanto em nível de equipe. Eles têm que fazer isso por si próprios primeiro, depois passar para suas equipes. Comece testando o quanto os líderes de sua equipe estão equipados. Se você confirmar suas habilidades atuais, saberá onde eles precisam de ajuda.
Desenvolva um conjunto de perguntas padrão. Não muitos, quatro ou cinco bastarão. De forma simples, mas use-as para construir uma base. Por exemplo:
- Quais são os nossos segmentos de clientes?
- Há algum serviço que não oferecemos e que deveríamos?
- Se você pudesse mudar três coisas, quais seriam e por quê?
- Essas perguntas podem ser na forma de pesquisas LMS ou como preparação para o treinamento online. Depois de estabelecer que eles têm (ou não) habilidades de gerenciamento de equipe, você pode orientá-los para capítulos de treinamento relevantes. Funcionários que já são sólidos em qualquer área podem pular essas unidades.
2 – Assumir riscos calculados
Todos nós gostamos de citar pessoas famosas que agarraram uma oportunidade, mesmo que isso significasse saltar para o fundo do poço. Mesmo que falhem, eles ainda aprenderam uma valiosa lição de vida. Ou eles correram o risco e valeu a pena. E embora seja improvável que você contrate um rebelde imprudente que salta sem olhar, você quer que sua equipe se arrisque. É a única maneira de a empresa crescer. No entanto, você deseja que esses riscos sejam calculados e é uma habilidade que você pode ensinar. Vá além da avaliação de risco. Se seus gerentes estão abertos a oportunidades, eles podem cultivar a mesma habilidade em suas equipes. Eles também podem gerenciar o ‘risco de grupo’, protegendo seus juniores de danos potenciais.
Existem alguns conceitos por trás dos exercícios de construção de equipes, como tirolesa e teste de confiança. Você pode replicá-los usando jogos de RPG e Realidade Virtual. Sim, os funcionários saberão que é um jogo, mas se forem projetados da maneira certa, atrairão seus alunos corporativos. Parte da natureza envolvente e viciante dos jogos é o envolvimento sensorial. As cores, gráficos, trilha sonora, enredo e ritmo adicionam realismo à sua experiência de jogo. Incorpore esses aspectos ao seu treinamento de risco também.
3 – Coesão
Uma das maiores barreiras à cooperação corporativa são as políticas de escritório. Quando os colegas estão ocupados se apunhalando pelas costas (virtualmente ou não) e se insinuando, isso arruína o ambiente de trabalho. E geralmente é convidado por um chefe que recompensa direta ou indiretamente esse tipo de comportamento. Portanto, uma grande parte do gerenciamento de sua equipe consiste em fazer com que eles atuem como uma equipe de forma consistente. Em seminários offline, isso envolve exercícios como desafios de marshmallow ou Lego. Esses são workshops patenteados com a participação de líderes usados em todo o mundo para aprimorar as habilidades de gerenciamento de equipes.
No desafio Lego, você apresenta um problema do mundo real e é solicitado a resolvê-lo usando nada além daqueles famosos tijolos de plástico. É feito em equipes e em um cronômetro, então eles têm que trabalhar juntos para isso. Felizmente, você pode incorporar esse tipo de atividade em seu curso de treinamento online para reduzir os riscos de segurança do COVID. Eles podem resolvê-lo como um projeto de equipe via mídia social, sala de bate-papo ou vídeo na web.
4 – Comunicação
Da resolução de conflitos da equipe à delegação de tarefas, há uma ampla gama de atividades que exigem habilidades de comunicação adequadas. Os líderes de equipe também devem ser capazes de articular suas ideias e ouvir ativamente as sugestões do grupo. Uma das melhores maneiras de promover essas habilidades é por meio de simulações de treinamento on-line e demonstrações em vídeo. Mostre aos líderes de equipe a maneira certa ou errada de facilitar a comunicação aberta em sua equipe. Ajude-os a identificar suas áreas de melhoria para que possam ser comunicadores e delegarem de forma mais eficaz.
5 – Gerenciamento de tempo
Habilidades de gerenciamento de equipe envolvem gerenciamento de tempo eficaz. Na verdade, não se trata apenas de ensinar aos líderes de equipe como gerenciar seu próprio tempo de forma eficaz e cumprir os prazos. Eles também devem saber os limites dos membros de sua equipe e como mantê-los no caminho certo. Por exemplo, atribua tarefas ou funções para aqueles que ainda não estão sobrecarregados com uma carga de trabalho pesada. Outra habilidade que se liga a este conjunto de habilidades é o estabelecimento de metas. Cada líder de equipe deve ser capaz de definir metas de gerenciamento e marcos de curto prazo para todo o grupo. Além de ajudar seus subordinados a fazerem o mesmo em menor escala. Por exemplo, trabalhe com eles para criar um cronograma de projeto personalizado que acomode suas responsabilidades de trabalho atuais. Em seguida, faça o acompanhamento para garantir que eles estão aproveitando ao máximo seu tempo e os recursos disponíveis.
Conclusão
Ter habilidades de gerenciamento de equipe significa que seus líderes guiem sua equipe no caminho certo. Eles precisam dar instruções, estarem disponíveis para aconselhamento ou assistência e recuar o suficiente para deixar a equipe brilhar. Os gerentes também precisam manter os subordinados unidos e fazer com que funcionem como uma unidade. Use uma pesquisa para testar as habilidades estratégicas de seus gerentes e descobrir quais precisam ser aprimoradas. Cenários de videogame com alta adrenalina podem ensiná-los sobre como correr riscos calculados. Por fim, use técnicas virtuais de formação de equipes para promover a coesão e o alinhamento da equipe.
Fonte: https://elearningindustry.com/
