1.Governança
Governança é abrangente e captura as regras de engajamento que você estabelece com as equipes que apoia. Alguns exemplos de governança em L&D (Learning and Development) incluem a definição de funções e responsabilidades para sua equipe e os clientes internos, estabelecendo um padrão para o que precisa estar em vigor antes que sua equipe se envolva e estabelecendo acordos de nível de serviço (SLAs) realistas para o nível de suporte seus clientes internos podem esperar. Uma abordagem “diga sim a tudo” para envolver sua organização pode levar a um resultado desastroso para sua equipe e para a organização.
2.Processo
Via de regra, com a escala vem o processo. Isso não é porque somos todos maníacos por controle enrustidos que querem microgerenciar cada ação, mas porque o que a maioria de nós já experimentou que, embora uma abordagem ad hoc possa funcionar para uma equipe pequena e ágil, o caos logo surgirá quando seu os membros da equipe começam a lidar com vários projetos e partes interessadas. E esse padrão tende a se repetir. Os processos que você implementa para gerenciar dez projetos, muitas vezes não são escaláveis para gerenciar vinte e assim por diante. Agora é a hora de refletir sobre onde seu processo pode ter chegado antes do COVID e colocar em prática os mecanismos de feedback corretos para que você esteja pronto para fazer melhorias rápidas à medida que sua equipe se expande.
3.Tecnologia
Enquanto a maioria de nós estava acuados durante a pandemia, o mercado de EdTech continuou sua rápida evolução. O mercado foi inundado com melhorias e novos produtos, e isso está acontecendo por um motivo: as expectativas do aluno e da organização em relação à aprendizagem estão mudando rapidamente e os fornecedores de tecnologia estão tentando se manter à frente da curva de demanda. As organizações que aprendem, precisam fazer o mesmo. Agora é um bom momento para criar suas visões de 6 meses / 1 ano / 3 anos / 5 anos para aplicar em sua organização e usar essa visão para identificar lacunas em sua pilha de tecnologia que você precisará para chegar lá.
4.Dados
Com o surgimento de modelos de aprendizagem híbridos, mais e mais aprendizagem ocorrerá on-line. Isso é verdade. Outra verdade é que o aprendizado on-line criará muitos e muitos dados, e esses dados estão cada vez mais fáceis de capturar. Este é o momento decisivo da área de T&D, se quisermos nos tornar o campo baseado em dados e quantitativo que aspiramos ser.
5.Pessoas
A oportunidade final para explorar e amadurecer as capacidades de L&D de sua organização são as pessoas. Isso é um reflexo da necessidade de aumentar a equipe e da evolução do conjunto de habilidades necessárias em L&D. Analistas de dados, arquitetos de aprendizagem social, facilitadores de MOOC e integradores de sistemas são apenas algumas das funções necessárias na organização moderna de L&D que nem estavam no radar alguns anos atrás.
Fonte: https://elearningindustry.com/
