Embora o trabalho remoto tenha dado início a uma nova era mais flexível, com uma força de trabalho mais feliz e produtiva, as empresas ainda estão tentando encontrar o equilíbrio no uso das ferramentas para apoiar suas equipes híbridas.
Uma tipo de tecnologia que tem sido útil tanto para os colaboradores quanto para as empresas que os contratam são as opções de e-Learning. Mesmo antes da pandemia, as empresas com visão de futuro já estavam recorrendo ao treinamento virtual para ensinar aos colaboradores habilidades valiosas de maneira eficiente, conveniente e até divertida. Quando todos de repente se viram trabalhando em casa, os programas de e-Learning eram a única maneira de alcançar um resultado abrangente de aprendizagem.
Após dois anos, os executivos podem perguntar: “Isso está funcionando?” O ônus de responder a essa pergunta recai sobre os profissionais de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) que projetam e implementam o e-Learning. À medida em que usamos de forma mais inteligentes as ferramentas de avaliação, teremos melhores dados para ajudar a orientar as decisões estratégicas sobre o futuro do aprendizado corporativo nesse ambiente híbrido incerto.
Os módulos inteligentes podem ter avaliações integradas para avaliar a eficácia do aprendizado remoto em cada etapa do caminho. Com isso em mente, aqui estão cinco maneiras de “amplificar” as avaliações de aprendizagem remota para garantir que os cursos estejam funcionando, os colaboradores estejam aprendendo e todas as organizações tenham as informações necessárias para fazer melhores escolhas sobre seus programas de aprendizagem remota.
1. Torne-a imersivo
Só porque é chamado de “avaliação” não significa que um questionário no final de um curso de aprendizagem remota seja a única maneira de avaliar o que os colaboradores aprenderam. Pelo contrário, avaliações mais ativas em intervalos regulares dentro de um módulo oferecerão uma ideia melhor de onde estão os pontos fortes e fracos de um aluno.
As avaliações imersivas podem incluir coisas como reações em tempo real, conversas simuladas, opções de ramificação e até dados de API de experiência de back-end (xAPI). Muito pode ser aprendido sobre sua força de trabalho pela forma como eles abordam uma tarefa. Por exemplo, rastrear o tempo que um indivíduo gasta respondendo corretamente a uma pergunta é tão valioso quanto a resposta a essa pergunta.
2. Torne-a individual
Todo mundo aprende de forma diferente, então usar as mesmas caixas de seleção para avaliar todos os colaboradores não diz muito sobre onde eles realmente estão em sua jornada de habilidades.
Felizmente, a tecnologia progrediu até o ponto em que cada aluno pode ter avaliações integradas que são adaptadas à sua experiência. A inteligência artificial (IA) pode rastrear quais pontos de informação são mais difíceis para cada pessoa e usar perguntas de acompanhamento ou apresentar o conhecimento de uma maneira diferente para determinar se a instrução está causando impacto.
3. Faça oportunamente
Um dos pontos fortes da entrega de treinamento remoto é que cada colaborador pode aprender em sua própria programação e em seu próprio ritmo. Embora todos possam estar fazendo cursos em momentos diferentes, as avaliações virtuais devem dar aos gerentes a oportunidade de fazer o check-in a qualquer momento ao longo do caminho.
4. Torne-a colaborativo
Não há razão para que as avaliações de aprendizagem remota tenham que seguir apenas um caminho. A aprendizagem digital fornece às organizações acesso sem precedentes a dados sobre seus funcionários. No entanto, como você está contando as teclas digitadas, registrando respostas e habilidades de cronometragem, não se esqueça de uma das ferramentas mais úteis à sua disposição – pedir.
Permitir que os colaboradores avaliem os processos de treinamento fornece informações valiosas sobre o que funciona e o que não funciona. Também ajuda sua equipe a se sentir valorizada e mais no controle de sua carreira. Se isso não bastasse, há muito a ser aprendido sobre uma equipe a partir do feedback que eles oferecem. Descubra como todos estão trabalhando juntos, se a empatia está presente e obtenha uma verificação geral de atitude a partir da entrada do aluno.
5. Divirta-se
O treinamento corporativo não precisa simular um curso universitário. Os profissionais de T&D podem – e devem – ser criativos com a forma como testam os colaboradores.
As avaliações de aprendizagem remota podem vir na forma de sessões de treinamento em vídeo, cenários do mundo real e jogos. Quanto mais os funcionários se divertirem com o aprendizado remoto, maior a probabilidade de eles se esforçarem ao máximo no processo, e os dados de avaliação serão mais úteis como resultado.
As avaliações devem estar no centro de qualquer programa de aprendizagem remota. Como os gerentes não têm a oportunidade de observar os colaboradores remotos pessoalmente, avaliações bem planejadas desempenham um papel vital no check-in contínuo com todos. Quando as avaliações são imersivas, pessoais, consistentes e divertidas, elas podem fornecer feedback inestimável de e para colaboradores remotos.
Fonte: https://trainingindustry.com/
